FAQ
Que se passe-t-il si le sac à dos est mouillé ?
Ne vous inquiétez pas, l'eau ne peut pas endommager le sac à dos. Grâce à sa structure spéciale, le papier kraft est hydrofuge et ne ramollit pas, les longues promenades sous la pluie ne posent donc aucun problème. Si le sac à dos est mouillé, vous pouvez simplement le laisser sécher comme un sac à dos en tissu normal.
Un sac à dos en papier va sûrement se déchirer ?
Le papier kraft est particulièrement résistant et se comporte de la même manière que le lin épais ou le cuir. Il peut résister à beaucoup de choses et peut vous accompagner pendant longtemps, que ce soit comme compagnon de sac à dos quotidien pour l'université , le travail ou d'autres aventures.
Quels frais d'expédition s'appliquent ?
La livraison en Allemagne est gratuite. Vous trouverez ici un aperçu de nos frais d'expédition.
Quelles options de paiement proposez-vous?
Vous pouvez choisir de payer via PayPal, carte de crédit, virement instantané, Apple Pay, Google Pay ou achat sur compte Klarna.
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai de livraison en Allemagne est de 1 à 3 jours ouvrables après réception de la commande.
Comment puis-je suivre mon envoi ?
Dès que notre entrepôt aura expédié votre commande, vous recevrez une confirmation par email avec le lien de suivi et tous les autres détails.
Combien de temps ai-je pour effectuer un retour ?
Prenez votre temps, vous disposez de 30 jours pour nous renvoyer votre sac à dos sans donner de motif. Nous vous rembourserons le montant de la facture immédiatement après réception du retour.
Merci d'adresser votre retour à :
Papier et fils
Nordstr. 37
74076 Heilbronn