Conditions

1. Champ d'application et droit applicable
  1. Les présentes conditions générales (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées entre Paper & Sons et le client via la boutique en ligne paperandsons.com/paperandsons.de.
  2. Des conditions différentes ne s'appliquent pas, sauf si Paper & SonsPaper & Sons les a expressément acceptées par écrit.
  3. Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique aux présentes conditions générales et à toutes les transactions juridiques conclues avec Paper & Sons. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et tout autre accord intergouvernemental ne sont pas pris en compte.
2. Conclusion du contrat
  1. La présentation des produits Paper & Sons dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante.
  2. Ce n'est qu'en cliquant sur le bouton « Acheter maintenant » que vous passez une commande ferme pour les marchandises contenues dans votre panier.
  3. La confirmation de commande a lieu immédiatement après l'envoi de la commande via un e-mail automatisé. Il est donc important de fournir votre adresse email réelle lors de votre commande. Le contrat d'achat n'est conclu que lorsque nous acceptons expressément votre offre ou vous envoyons les marchandises commandées.
3. Droit de rétractation et conséquences
Vous recevrez ci-dessous les informations légalement requises sur votre droit de rétractation et ses conséquences.
Droit de rétractation:
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de trente jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de trente jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous et autre que le transporteur avez pris possession de la marchandise. Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter, Paper & Sons GbR, Nordstr. 37, 74076 Heilbronn, Email : hello@paperandsons.de , Tél : +49 174 7017 964 au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail) concernant votre décision d'accepter ce contrat, révoquer, informer. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire. Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation :
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et au plus tard dans les 30 jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.
Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard 30 jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 30 jours.
Vous supporterez les frais directs du retour.
Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.


Exemple de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer)
À Paper & Sons GbR, Nordstr. 37, 74076 Heilbronn, E-mail : hello@paperandsons.de , Tél. : +49 173 2925323
Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
— Commandé le (*)/reçu le (*)
— Nom du ou des consommateurs
— Adresse du ou des consommateurs
— Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier)
- Date
(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable
Fin de la révocation

4. Droit de retour volontaire jusqu'à 30 jours après réception de la marchandise

1. Sans préjudice de votre droit de rétractation légal, nous vous accordons un droit de retour volontaire de 30 jours à compter de la réception de la marchandise. Grâce à ce droit de retour, vous pouvez résilier le contrat même après l'expiration du délai de rétractation de 14 jours (voir les conditions d'annulation ci-dessus) en retournant la marchandise dans les 30 jours suivant la réception (le délai commence le lendemain de la réception de la marchandise). . 

2. Une expédition dans les délais est suffisante pour respecter le délai. Toutefois, la condition préalable à l'exercice du droit de retour volontaire est que vous restituiez la marchandise - dans la mesure du possible - dans son état d'origine, intact et sans dommage, dans son emballage de vente d'origine. Si ces conditions ne sont pas remplies, le retour des marchandises pourra être refusé. Alternativement, comme dans le cas du droit de rétractation légal, une compensation peut également être exigée pour toute perte de valeur survenue dans le cas du droit de retour volontaire de 30 jours, à condition que la perte de valeur soit due à la manipulation. des marchandises afin d’en examiner la nature, les propriétés et la fonctionnalité n’était pas nécessaire. 

3. Jusqu'à l'expiration du délai légal de rétractation, seules les conditions légales qui y sont énumérées s'appliquent. Le droit de retour volontaire ne limite pas vos droits de garantie légaux. Le droit de retour volontaire ne s'applique pas à l'achat de chèques cadeaux. 

5. Paiement et facture
  1. Notre boutique en ligne propose des options de paiement via PayPal et carte de crédit.
  2. Si vous payez via PayPal, vous devez au préalable vous inscrire auprès du fournisseur en ligne PayPal. Vous pouvez utiliser vos données d'accès pour vous identifier et ainsi nous confirmer l'ordre de paiement. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
  3. Le paiement par carte bancaire s'effectue dès la finalisation de la commande.
  4. La facture vous sera envoyée par courrier avec la marchandise.
6. Prix et frais de port
  1. Les prix s'appliquent au moment de la commande.
  2. Tous les prix affichés dans notre boutique en ligne sont des prix bruts et incluent la taxe de vente légale ainsi que les frais d'expédition applicables.
  3. Une liste des frais d’expédition forfaitaires se trouve dans le pied de page de la page « Expédition et livraison » du pied de page du site Web.
  4. Paper & Sons se réserve le droit de modifier les prix publiés dans la boutique en ligne.
7. Conditions de livraison
  1. La livraison s'effectue depuis l'entrepôt de notre partenaire logistique à l'adresse de livraison indiquée lors du processus de commande, sauf accord contraire.
  2. Nous prévoyons généralement de traiter les commandes entrantes dans les 24 heures en semaine, puis de les expédier avec DHL.
  3. La durée de notre expédition standard dépend de la zone de livraison. Veuillez retrouver ces informations sur la page « Expédition et livraison » en pied de page de ce site.
  4. Si Paper & Sons n'est pas en mesure de livrer les marchandises commandées sans faute de sa part parce que le fournisseur de Paper & Sons ne remplit pas ses obligations contractuelles, Paper & Sons est en droit de se retirer de l'acheteur. Dans ce cas, le client sera immédiatement informé que le produit commandé n'est pas disponible. Les droits légaux de l'acheteur restent inchangés.
8. Réserve de propriété
  1. Les marchandises restent la propriété de Paper & Sons jusqu'au paiement intégral du prix.
9. Garantie
  1. Sauf convention contraire expresse, les dispositions légales de garantie s'appliquent.
  2. Le délai de prescription de 2 ans pour les demandes de garantie légale s'applique à compter de la date d'achat.
  3. Les dommages sont exclus de la garantie dans les cas suivants :
  4. Défaut ou dommage causé par une utilisation inappropriée ou un entretien incorrect
  5. Défaut ou dommage causé par le feu, l’eau ou des catastrophes naturelles et tremblements de terre
  6. Changements visuels dus à l’usure naturelle
10. Échange de chèques cadeaux
  1. Plusieurs bons ne peuvent pas être combinés pour un seul achat
  2. Les bons émis gratuitement par Paper & Sons dans le cadre de promotions avec une durée de validité déterminée et qui ne peuvent pas être achetés par le client (ci-après « bons promotionnels ») ne peuvent être achetés que dans la boutique en ligne du vendeur (www.paperandsons). com). ne peut être utilisé que pendant la période spécifiée.
  3. Des produits individuels peuvent être exclus de la campagne de bons de réduction si une restriction correspondante résulte du contenu du bon de campagne.
  4. Les bons promotionnels ne peuvent être utilisés qu'avant de terminer le processus de commande. Une facturation ultérieure n'est pas possible.
  5. La valeur de la marchandise doit être au moins égale au montant du bon promotionnel. Tout solde restant ne sera pas remboursé par le vendeur.
  6. Si la valeur du bon promotionnel n'est pas suffisante pour couvrir la commande, vous pouvez choisir l'un des autres modes de paiement proposés par le vendeur pour régler la différence.
  7. Le solde d'un bon promotionnel ne sera payé ni en espèces ni en intérêts.
  8. Le bon promotionnel ne sera pas remboursé si le client retourne la marchandise payée en tout ou en partie avec le bon promotionnel dans le cadre de son droit de rétractation légal.
11. Responsabilité pour défauts
  1. Sauf disposition contraire ci-dessous, la responsabilité de Paper & Sons en cas de dommages est limitée à une conduite gravement négligente et intentionnelle, quel que soit le type de manquement aux obligations et y compris les actes délictueux.
  2. En cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles, nous sommes responsables de toute négligence. Cette responsabilité est toutefois limitée au montant des dommages typiquement prévisibles au moment de la conclusion du contrat, en fonction du type de commande.
  3. Aucune limitation de responsabilité ne s'applique en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé, dans le cas de promesses de garantie convenues ou dans les cas entrant dans le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits.
  4. Dans la mesure où la responsabilité de Paper & Sons est exclue ou limitée, cela s'applique également à la responsabilité personnelle des employés, représentants et agents d'exécution.
  5. Dans le cadre de l'exécution ultérieure, Paper & Sons choisira uniquement une livraison de remplacement.
12. Descriptions des articles
  1. Les photographies de produits et les textes d'information disponibles représentent le produit aussi précisément que possible.
  2. Paper & Sons n'est pas responsable des erreurs présentes sur le site et ne peut garantir que toutes les images reflètent fidèlement l'apparence réelle du produit.
  3. Les photographies peuvent varier en fonction des paramètres (couleur) de votre ordinateur. Toutes les images doivent être considérées comme des illustrations sans engagement et ne garantissent donc pas une représentation correcte des propriétés. Veuillez prêter attention à la description écrite.
13. Clause de divisibilité
  1. Si certaines dispositions du contrat, y compris le présent règlement, étaient ou devenaient totalement ou partiellement inefficaces ou si le contrat contenait une lacune imprévue, l'efficacité des dispositions restantes ou de parties de ces dispositions n'en serait pas affectée. Les dispositions légales respectives remplacent les dispositions inefficaces ou manquantes.